Retourbeleid
Retour? We helpen je graag verder.
RETOURNEREN VAN STANDAARDPRODUCTEN
Wens je jouw aangekocht(e) product(en) te retourneren? Je hebt het recht om je bestelling binnen de 14 kalenderdagen na levering, zonder opgave van reden, te retourneren. Je dient je retour wel schriftelijk te melden. Dit kan via ons e-mailadres hello@odara.be.
Houd er rekening mee dat je de producten in originele staat, op eigen risico en voor eigen kosten dient terug te sturen naar ODARA, Hallaarstraat 25, 2222 Itegem, België. Het herroepingsrecht vervalt indien de producten zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn. Na ontvangst van de retour zullen we het door jou eerder betaalde bedrag voor de producten op je rekening terugstoren (exclusief verzendkosten).
RETOURNEREN VAN GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN OF PRODUCTEN OP MAAT
Je beschikt niet over een herroepingsrecht bij een ontwerp op maat of gepersonaliseerd ontwerp en kan de afgeleide producten hiervan dan helaas ook niet retourneren. In geval van annulatie dienen de tot dan toe door ons verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten vergoed te worden, alsook de kosten die we moeten maken ter beëindiging van de opdracht.
Vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!